Email, ticket, controllo remoto, monitoraggio
Il nostro obiettivo non è che un cliente, semplicemente, acquisti Concept. Quello che vogliamo è che ne apprezzi tutte le funzionalità, sperimenti le sue incredibili potenzialità, interagisca con noi in modo continuo. Per questo il nostro Servizio di Customer Care è addirittura integrato nel Software. Concept è davvero facile da utilizzare, essendo creato sulla base di Office; è intuitivo, per cui, una volta appresa la procedura standard, risulta subito familiare. Tuttavia potrai richiedere la nostra Assistenza per ogni minimo dubbio e confrontarti con noi ogni volta che desideri.
Con Azerouno Support center
non sarai mai solo
Acquistando Concept potrai interagire con noi in modo continuo perché il Servizio di Customer Care è direttamente integrato nel software. Saremo lieti di entrare insieme a te all’interno della tua azienda e mettere a tua disposizione tutta la nostra competenza per aiutarti a lavorare nel modo migliore.
L’assistenza di cui hai bisogno
sempre con te
Assistenza
Tante modalità a tua disposizione
Puoi contattarci in qualsiasi momento aprendo un ticket all’interno del Software. Riceverai risposta immediata in base alla tipologia di richiesta.
Puoi contattarci in qualsiasi momento aprendo un ticket all’interno del Software. Riceverai risposta immediata in base alla tipologia di richiesta.
Apertura ticket
Tutto sempre sotto controllo
Puoi aprire i ticket e monitorarli in qualsiasi momento all’interno del software, conoscerne in autonomia e in modo dettagliato lo stato, vedere quale consulente ha preso in carico la richiesta e le tempistiche previste
Puoi aprire i ticket e monitorarli in qualsiasi momento all’interno del software, conoscerne in autonomia e in modo dettagliato lo stato, vedere quale consulente ha preso in carico la richiesta e le tempistiche previste
Teleassistenza
I nostri tecnici sempre con te
Il nostro operatore può collegarsi direttamente a Concept, a distanza, per risolvere qualsiasi problematica ti si presenta in modo semplice e tempestivo. Siamo sempre al tuo fianco, in qualsiasi momento.
Il nostro operatore può collegarsi direttamente a Concept, a distanza, per risolvere qualsiasi problematica ti si presenta in modo semplice e tempestivo. Siamo sempre al tuo fianco, in qualsiasi momento.
Azerouno è una Software House specializzata nel settore metalmeccanico che vende prodotti e servizi pensati per gestire con semplicità e migliorare le varie fasi produttive di un’azienda, digitalizzandone i processi.
AZEROUNO
SERVIZI
AZIENDA CERTIFICATA ISO 9001
2021 Azerouno – All Rights Reserved. – P.IVA IT 09893580010 – Powered by Involucra
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