ConceptwebCustomer Web Portal

Accorcia le distanze tra l’azienda e i tuoi clienti

Lo strumento di connessione per rispondere in tempo reale ai tuoi clienti

Concept/WEB è il portale rivolto ai clienti finali

dove è possibile individuare l’elenco di tutti gli ordini e lo stato di ogni articolo durante i diversi step del processo.

Concept/WEB è il portale che ti permette di avere sempre la risposta pronta

Attraverso un’interfaccia semplice e intuitiva puoi dare feedback immediati sullo stato di avanzamento di un ordine anche da mobile.

Dai l’accesso ai tuoi clienti
Riduci notevolmente le telefonate dei clienti che vogliono essere aggiornati sulla consegna dei prodotti ordinati. Dai loro uno o più accessi, se necessario, e potranno visualizzare in autonomia le date di evasione dei loro ordini.
Monitora gli ordini da remoto
Anche senza una connessione veloce puoi controllare in ogni momento lo stato di avanzamento degli ordini dei tuoi clienti e dare una risposta immediata. Il cliente stesso sarà in grado di farlo in autonomia.
Comunica le date di evasione
Una volta aggiornate le date di evasione i clienti potranno visualizzare in autonomia tutti i dettagli relativi ai loro ordini prossimi alla consegna.
Avvisa che la merce è pronta
Con pochi click puoi visualizzare in modo chiaro quando la merce è pronta per la consegna o il ritiro.
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Fai che la tua azienda sia sempre sul “pezzo”

Visualizzazione di tutti gli ordini

Molte sono le informazioni che puoi avere a portata di mano grazie a Concept/WEB. Codici articoli, quantità, peso, numero d’ordine, data prevista per la consegna, data di evasione.

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Filtri di ricerca anche sugli evasi

Grazie alla possibilità di applicare diversi filtri di ricerca,  trovare rapidamente quello che il cliente sta cercando sarà un gioco da ragazzi.

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Visualizzazione dei dettagli tecnici

Attraverso il portale Concept/WEB puoi fare un rapido check sui dettagli tecnici! Visualizza i disegni, 2D e 3D, e relative misure dei pezzi da produrre per avere tutte le informazioni necessarie sempre a portata di click.

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Avanzamento di produzione

Ogni fase della produzione può essere facilmente monitorata poiché i dati di Concept/WEB vengono aggiornati in tempo reale. In questo modo sarà possibile fornire tempistiche di consegna dei prodotti finiti in modo preciso e puntuale.

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Informazione merce pronta

È possibile visualizzare, attraverso una semplice progress bar, la percentuale di avanzamento dell’intero ordine e controllare i dettagli di ogni singola lavorazione fino allo stato di merce pronta non appena tutte le lavorazioni sono terminate.

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Gestione multiutente

Dai ai tuoi clienti tutti gli accessi di cui hanno bisogno: potranno visualizzare in autonomia lo stato di ogni articolo ordinato le relative date di evasione, evitando così inutili perdite di tempo al telefono.

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Scopri tutto quello che puoi fare con Concept / KPI

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IMPLEMENTAZIONE RAPIDA


INIZIA A USARE CONCEPT/WEB FIN DA SUBITO


L’implementazione di Concept/WEB è rapida ed è possibile essere operativi e utilizzare questo strumento fin da subito. Tieni sotto controllo l’andamento ordini, lo stato di ogni singolo articolo monitorando i diversi step di processo anche da remoto.
Tutto questo fin da subito.

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Chiedi a chi l’ha già provato

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Abbiamo fatto un integrazione con il software di disegno Inventor. Si è rilevata fantastica la possibilità di programmare tra gli ambienti di disegno tridimensionali e la distinta base.Un gestionale oggi se non ha la velocità del click serve a poco in un azienda che fa come noi progettazione personalizzata. Una macchina che è fatta al 50% standard e il resto 50% deve essere personalizzato tutti i giorni, o sei in grado di trasferire una distinta nel momento stesso in cui hai il progetto 3D. Noi oggi abbiamo accorciato credo del 50/60 % almeno, forse di più, il tempo dal progetto all’ordine del materiale e all’avviamento delle lavorazioni.

Sandro Forigo – Roter Italia S.r.l.

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Il vantaggio più grande è che in un unico ambiente ci sono tutte le risposte. L’innovazione che ho potuto dare alla mia azienda tramite Concept è di poter dare delle risposte immediate. I clienti stessi si complimentano del fatto che possiamo dare delle risposte immediate. La tracciabilità completa di tutti i processi, dal taglio a tutte le varie lavorazioni, tutto in un unico posto. Questo è a mio modo di vedere impagabile, uno strumento indispensabile.

Fabio Forigo – SILCA S.r.l.

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Avevamo provato vari gestionali, il primo per un anno, il secondo per due anni fino all’ultimo che abbiamo utilizzato quasi 7 anni. Notavo però che erano tutti macchinosi e non riuscivamo a fare cosa volevamo. Quando ho conosciuto Concept è cambiato tutto, è cambiato sia a livello di gestione che di programmazione, ha velocizzato tutti i tempi di inserimento di ordine, di distinta, sino ad arrivare a una consuntivazione rapida senza dover diventare matto.

Luca Miselli – Impero S.r.l.